PROBLEMI CON IL COMPUTER?

Prova a dare un occhiate alle nostre pronte risposte. Se il problema persiste, non esitare a inviarci un messaggio !

Il PC non si accende
  • Verificare lo stato del cavo di alimentazione del PC;
  • Verificare lo stato dell’alimentatore;
  • Controllare lo stato delle ventole di raffreddamento;
  • Provare a sostituire i cavi del pulsante di alimentazione con quelli del pulsante di reset.

Per maggiori informazioni, scrivici nella “Live Chat” o manda un messaggio con elencato il tuo problema al nostro ufficio tecnico, cercheremo di risponderti nel più breve tempo possibile.

Il computer si accende ma lo schermo non sembra dare segni di vita
  • Potrebbe trattarsi di un problema hardware, come un monitor guasto, o di un problema software, come impostazioni errate o un virus;
  • I driver video installati potrebbero non essere compatibili o non aggiornati;
  • Prova a premiere contemporaneamente i tasti Ctrl + Alt + Canc per riavviare il sistema Windows che non risponde;
  • Se questa combinazione non da nessun effetto, prova a premere contemporaneamente  i tasti Windows + Ctrl + Maiusc + B. Questa combinazione di tasti serve per riattivare il sistema da una schermata nera dopo l’avvio.
  • Potrebbe anche essere il risultato di fluttuazioni di potenza o di surriscaldamento;
  • Se in casa avete un altro cavetto per la componente video (ad esempio, un cavo HDMI o un cavo DVI/VGA), provare a sostituire il vecchio e riprovare.
  • Potrebbe essere anche il sistema operativo che è stato corrotto, un falso boot di quest’ultimo. Verificare se entrando sul BIOS viene mostrato il disco: se assente, verificare la modalità disco se è impostata su AHCI nel caso in cui lo storage non è con la vecchia porta IDE.

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Come capire se La scheda video non sta più funzionando correttamente?
  • Comparsa di strane righe sullo schermo;
  • Schermate continue di errori di Windows;
  • Crash di giochi e di programmi pesanti o girano lentamente con frame basso;
  • Windows non mostra tutti gli effetti grafici;
  • I video sul web si vedono a scatti.

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Lo schermo del computer si accende e si spegne in continuo
  • Uno dei possibili problemi potrebbe essere causato da un malfunzionamento del cavo che collega il monitor al computer, qualche pin potrebbe essere rotto e dare dei falsi contatti. Si provi a sostituire il cavo VGA o HDMI o DISPLAY PORT.
  • Aggiornamenti non conclusi o l’effettiva mancanza di importanti aggiornamenti potrebbe causare questo tipo di problema.
  • Presenza di un virus all’interno della Come prima prova si può tentare di eliminare la cronologia di internet sul browser con cui si naviga abitualmente e provare a fare una pulizia dei file temporanei presenti sul prorpio disco. Nel caso in cui non ci siano effetti di cambiamenti positivi, affidarsi ad un software antimalware.

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La stampante non riesce ad inviare la stampa
  • Controllare che il driver della stampante sia stato installato correttamente;
  • Verificare che non ci siano code di stampa in errore;
  • Andare quindi in “impostazioni”, nella sezione “dispositivi e stampanti”, seleziona la tua stampante e apri “coda di stampa”;
  • Provare a sospendere la stampa in corso ed eliminare tutti i documenti (“stampante”, “elimina tutti i documenti”);
  • Se il problema persiste, verifica che la stampante non abbia una spunta su “usa stampante offline”;
  • Se ancora non sei riuscito a risolvere, può darsi che ci sia qualche problema sulla porta USB (in caso di stampante via cavo) o ci sia un problema di configurazione di indirizzi IP (per quanto riguarda stampanti di rete).

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La casella di posta elettronica non riceve le mail
  • Controllare che le email non vadano a finire nella sezione “SPAM”;
  • Verificare di non avere la casella di posta piena;
  • Controllare la presenza di una connessione ad internet;
  • Aggiornare la password se è stata modificata di recente: il tuo account potrebbe anche essere temporaneamente bloccato perché è stata rilevata un’attività di accesso insolita;
  • Il dominio potrebbe essere scaduto e non rinnovato: in questo caso può capitare che i mittenti ricevano un’email di errore per “casella email inesistente”; Contattare dunque chi gestisce l’hosting del vostro dominio;
  • Ci potrebbe essere un problema sul server di posta elettronica.

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CONNESSIONE INTERNET ASSENTE
  • Controllare lo stato del ruoter e verificare che non sia spento;
  • Accertarsi di avere un indirizzo IP statico che non va in conflitto con un altro;
  • Verificare che non ci siano cavi di rete che partono dallo switch e ritornano sullo stesso;
  • Verificare che la classe di rete sia quella corretta per la vostra linea;
  • Se non vi sono segni visivi di malfunzionamento, provare a spegnere e riaccendere l’apparecchio.

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